Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Identificación del responsable
El presente sitio web y tienda online son operados bajo el nombre comercial REVORA.Correo electrónico: inforevoramx@gmail.co
Para cualquier pregunta relacionada con este sitio, nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o garantías, puedes escribirnos a:
2. Objeto del sitio web
Este sitio tiene como finalidad ofrecer información y permitir la comercialización online de los productos ofrecidos por REVORA.
El acceso y uso del sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso Legal, así como de nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, deberás abstenerte de utilizar el sitio y sus servicios.
3. Condiciones de acceso y uso
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, lícita y respetuosa.
Queda prohibido utilizarlo para:
-
Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
-
Introducir virus, códigos maliciosos o sistemas que puedan afectar su funcionamiento.
-
Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o información restringida.
-
Suplantar la identidad de otras personas.
-
Utilizar datos personales de terceros sin autorización.
-
Copiar o explotar los contenidos de REVORA sin consentimiento.
-
Realizar pedidos utilizando información o métodos de pago fraudulentos.
-
Interferir con el funcionamiento normal de la tienda.
REVORA podrá restringir el acceso al sitio cuando existan indicios razonables de fraude, uso abusivo o incumplimiento de estas condiciones, sin perjudicar los derechos legalmente adquiridos por consumidores legítimos.
4. Información sobre los productos
REVORA procura que la información, fotografías, características, instrucciones y precios publicados sean claros y precisos.
No obstante, pueden existir variaciones razonables de color o apariencia debido a la iluminación, fotografía o configuración de la pantalla utilizada.
Las imágenes pueden tener fines ilustrativos. Las características incluidas en la compra serán las indicadas en la descripción del producto y en la confirmación del pedido.
Los resultados obtenidos con los productos pueden variar según el estado de la superficie, el tipo de material, la profundidad del daño, la preparación y la forma de aplicación.
El usuario deberá consultar y respetar las instrucciones de uso. Recomendamos probar el producto primero en una zona pequeña y poco visible.
Nada de lo establecido en esta sección limita los derechos del consumidor cuando el producto sea defectuoso, inseguro, no corresponda con lo anunciado o resulte inadecuado para el uso informado.
5. Precios y disponibilidad
Los precios y promociones serán los mostrados en la tienda al momento de realizar la compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar el precio, los descuentos aplicables, el costo de envío y el importe total.
Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo deja de estar disponible después de recibir el pago, REVORA se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
Los cambios posteriores de precio no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados.
6. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, los textos, imágenes, videos, diseños, elementos gráficos, logotipos, nombres comerciales y demás contenidos originales publicados en este sitio pertenecen a REVORA o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, comercializar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
El nombre y logotipo de Shopify, así como las marcas o contenidos de otros terceros, pertenecen a sus respectivos propietarios.
7. Enlaces externos
Este sitio puede contener enlaces a páginas, herramientas o servicios administrados por terceros.
REVORA no controla todos los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios externos y no será responsable por su funcionamiento independiente.
Antes de proporcionar información o realizar operaciones en una página externa, el usuario deberá revisar sus correspondientes términos y políticas.
Esta disposición no excluye la responsabilidad que pueda corresponder a REVORA cuando un proveedor externo actúe directamente en nuestro nombre para procesar una compra, pago, envío o servicio relacionado.
8. Disponibilidad del sitio
Trabajamos para mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantizamos que el acceso sea ininterrumpido o que el sitio esté libre de errores técnicos.
Podremos suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de proveedores o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
REVORA intentará solucionar cualquier incidencia en un plazo razonable.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de proporcionar información verdadera, actualizada y completa durante el proceso de compra.
También deberá mantener protegidos los datos de acceso a su cuenta y notificarnos si detecta un uso no autorizado.
REVORA no será responsable de problemas ocasionados exclusivamente por datos incorrectos, incompletos o falsos proporcionados por el usuario, siempre que hayamos actuado de manera diligente.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, REVORA no será responsable por daños derivados exclusivamente de:
-
Un uso contrario a las instrucciones del producto.
-
La aplicación sobre materiales o superficies incompatibles.
-
Modificaciones no autorizadas.
-
Negligencia o uso inadecuado por parte del usuario.
-
Información incorrecta proporcionada por el cliente.
-
Circunstancias imprevisibles o inevitables fuera de nuestro control razonable.
Estas limitaciones no se aplicarán cuando exista incumplimiento atribuible a REVORA, dolo, negligencia grave, un producto defectuoso o cualquier supuesto en el que la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.
Ninguna disposición de este Aviso Legal elimina o reduce los derechos reconocidos al consumidor por la legislación mexicana.
11. Garantía y devoluciones
REVORA ofrece una política comercial de devolución de 90 días naturales, contados desde la recepción del pedido, de acuerdo con las condiciones publicadas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los productos que incluyan una garantía expresa contarán con una vigencia mínima de 90 días, salvo que se indique un plazo mayor.
Para solicitar ayuda con una devolución, reembolso o garantía, escribe a:
Estas condiciones comerciales no sustituyen ni limitan los derechos irrenunciables reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
12. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Podremos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para administrar la tienda, procesar pagos, enviar pedidos y atender consultas. Dichos proveedores tratarán la información conforme a sus propias políticas y a las obligaciones aplicables.
13. Comunicaciones comerciales
REVORA únicamente enviará comunicaciones promocionales cuando exista una base legal o autorización para hacerlo.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante el enlace de cancelación incluido en los mensajes o escribiendo a:
Las comunicaciones necesarias para confirmar pedidos, informar sobre envíos o atender solicitudes no se consideran publicidad.
14. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se regirá e interpretará conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, especialmente la Ley Federal de Protección al Consumidor y las disposiciones aplicables al comercio electrónico y protección de datos personales.
El consumidor podrá contactar directamente con REVORA para intentar resolver cualquier incidencia:
Asimismo, podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o ante las autoridades competentes cuando lo considere necesario.
Ninguna disposición de este Aviso Legal obliga al consumidor a renunciar a los derechos, autoridades o procedimientos que legalmente le correspondan.
15. Modificaciones del aviso legal
REVORA podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios normativos, comerciales o técnicos.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización.
Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente para reducir derechos relacionados con compras realizadas antes de su publicación, salvo que una disposición legal establezca lo contrario.
16. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o reclamación relacionada con este sitio web, puedes comunicarte con REVORA mediante:
Correo electrónico: inforevoramx@gmail.com
